Refund policy

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14-Day Money-Back Guarantee

Still Up products are instant digital downloads. We want you to feel confident in your purchase, so every order is backed by our 14-day money-back guarantee.

If you're not satisfied for any reason, email us within 14 days of your order at hello@stillup.store with your order number, and we'll issue a full refund — no hassle, no lengthy questions.

Please note: Because our products are digital and downloadable, we're unable to offer refunds after 14 days from the date of purchase.

How to request a refund:

1. Email hello@stillup.store within 14 days of purchase.
2. Include your order number (from your confirmation email).
3. We'll process your refund to your original payment method within 5–7 business days.

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